Как безопасно пользоваться картой и онлайн-банком

21.08.2026 г.

Современные технологии делают управление финансами удобнее, но одновременно создают и новые векторы атак для мошенников.

С картой:

• Не передавайте карту и ее данные. Не давайте карту посторонним и не позволяйте переписывать информацию. Не фотографируйте карту и не храните такие фото в телефоне или облаке.

• Берегите ПИН-код. Никогда не сообщайте его третьим лицам, включая сотрудников банка. Помните: ПИН-код нужен только для подтверждения операций в банкоматах и терминалах. Если вас просят его ввести в приложении или сообщить по телефону — это почти наверняка мошенники.

• Защищайте карту физически. Не подвергайте ее механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, не допускайте попадания влаги.

• Будьте внимательны при оплате.

• Блокируйте карту при утере. Сразу сообщите в банк о пропаже — это предотвратит несанкционированные списания.

• Ограничивайте риски. Установите суточные лимиты на операции. Это особенно полезно, если карта потеряется.

С онлайн-банком:

• Используйте только официальные каналы. Заходите в интернет-банк или приложение только через официальный сайт или магазин приложений. Не переходите по ссылкам из писем, SMS или мессенджеров.

• Проверяйте адрес сайта. Перед вводом данных убедитесь, что в адресной строке есть «https://» и значок замка. Это означает, что соединение защищено.

• Включите многофакторную аутентификацию. Это дополнительный уровень защиты: даже если пароль украдут, без второго фактора (код из СМС, биометрия) войти в аккаунт не получится.

• Настройте уведомления. Подключите пуш- или СМС-оповещения о каждой операции, неудачных попытках входа, изменении лимитов или привязке к новым сервисам. Так сразу заметите подозрительную активность.

• Используйте разные пароли. Для банковских сервисов и других сайтов применяйте уникальные комбинации. Не используйте в банковских паролях даты рождения или простые последовательности.

• Защитите устройство. Установите сложный пароль на смартфон, планшет или компьютер. Если приложение установлено на неиспользуемом устройстве, периодически проверяйте его работоспособность.

• Регулярно обновляйте ПО. Не забывайте обновлять операционную систему, антивирус и само банковское приложение — это закрывает уязвимости.

• Не сохраняйте данные на чужих устройствах. Если вы пользовались чужим компьютером или телефоном, не сохраняйте на нем платежные данные и не разрешайте автоматически подставлять пароли.

• Будьте критичны к запросам. Банки никогда не просят по телефону, email или в сообщениях сообщить ПИН-код, полный CVV-код карты, одноразовые пароли из СМС или пароль от онлайн-банка.

• Проверяйте историю операций. Регулярно просматривайте выписки и сверяйте их с вашими реальными тратами. Если заметили операцию, которую не совершали, — сразу сообщите в банк.

Что делать в экстренной ситуации:

• При подозрении на компрометацию данных (например, вы где-то видели, как кто-то записывает ваши реквизиты) — заблокируйте карту и смените пароли.

• При потере телефона — сразу заблокируйте доступ к онлайн-банку и сообщите в банк.

• При подозрительной транзакции — немедленно заблокируйте карту (через приложение, по телефону горячей линии или в банкомате) и свяжитесь со службой поддержки банка.