Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Порядок личного приёма граждан руководителем, заместителями руководителя и начальниками (заместителями начальников) структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

 

1. Настоящий порядок устанавливает единый порядок организации личного приёма граждан, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее – обращений граждан) руководителем, заместителями руководителя и начальниками (заместителями начальников) структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление).

Организацию работы по личному приёму граждан руководителем и заместителями руководителя осуществляет заместитель начальника отдела организации надзора Управления.

Организацию работы по личному приёму граждан начальниками (заместителями начальников) структурных подразделений Управления осуществляют начальники, заместители начальников отделов и начальники территориальных отделов Управления.

2. Личный приём граждан руководителем, заместителями руководителя и начальниками (заместителями начальников) структурных подразделений Управления осуществляется в соответствии с графиком приёма граждан, утвержденным настоящим приказом.

3. График личного приёма граждан утверждается руководителем Управления и размещается на официальном сайте Управления.

4. Личный приём осуществляется в служебных кабинетах руководителя, заместителей руководителя, начальников (заместителей начальников) структурных подразделений и начальников территориальных отделов Управления.

5. При необходимости для решения вопросов, поставленных гражданином, привлекаются сотрудники структурных подразделений Роспотребнадзора, в компетенцию которых входит рассматриваемый вопрос.

6. Личный приём граждан руководителем Управления и его заместителями проводится по предварительной записи по телефону (8362) 68-19-97 в рабочее время. Запись на личный приём осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме или в виде электронного документа, к которому прилагается пакет документов и материалов по теме обращения. 

7. Продолжительность личного приёма одного заявителя составляет не более 30 минут.

8. При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

9. Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. Содержание устного обращения заносится в журнал личного приёма граждан.

10. Устные обращения гражданина регистрируются в карточке личного приёма граждан по форме приложения №4 к данному приказу. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чем делается запись карточке и журнале личного приёма. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ.

11. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

12. Срок рассмотрения обращения, поступившего в ходе личного приёма, исчисляется с даты приёма гражданина.

13. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

14. Контроль за организацией личного приёма и учёт обращений граждан, рассмотренных на личном приёме в Управлении, осуществляется отделом организации надзора Управления.

15. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших на личном приёме граждан в Управлении, осуществляется соответствующими должностными лицами в установленном порядке.

 

 

График
личного приёма граждан руководителем, заместителями руководителя и начальниками (заместителями начальников) структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

 

№ п/п	Наименование должности	Адрес, № кабинета	Дата приёма	Время приёма
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121
1	Руководитель	314	первая, четвертая среда месяца	с 15.00 до 17.00
2	Заместитель руководителя	301	вторая, пятая среда месяца	с 15.00 до 17.00
3	Заместитель руководителя	315	третья среда месяца	с 15.00 до 17.00
4	Начальник отдела эпидемиологического надзора	208	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
5	Начальник отдела защиты прав потребителей	112	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
6	Начальник отдела санитарного надзора	104	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
7	Заместитель начальника отдела санитарного надзора (по надзору за условиями проживания, состоянием среды обитания)	102	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
8	Заместитель начальника отдела санитарного надзора (по надзору за питанием населения)	105	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
9	Заместитель начальника отдела санитарного надзора (по надзору за условиями воспитания и обучения)	205	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
10	Начальник отдела организации надзора	303	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
11	Заместитель начальника отдела организации надзора	306	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
12	Заместитель начальника отдела организации надзора (социально-гигиенический мониторинг)	204	еженедельно четверг	с 14.00 до 16.00
Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
1	Начальник территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл в Волжском районе	г. Волжск, ул. Ленина, д. 51	еженедельно четверг	с 09.00 до 12.00
2	Начальник территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл в Горномарийском районе	г. Козьмодемьянск, ул. Лихачева, д. 14	еженедельно четверг	с 09.00 до 12.00
3	Начальник территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл в Советском районе	Временно приём осуществляется в Управлении	В соответствии с графиком приёма граждан в Управлении
4	Начальник территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл в Сернурском районе	п. Сернур, ул. Советская, д. 56	еженедельно четверг	с 09.00 до 12.00