Сроки проведения экспертизы товара

 

Вопрос: Я знаю, что в случае возникновения спора между продавцом и покупателем о причинах и характере недостатков проданного товара продавец обязан за собственный счет произвести экспертизу товара. Подскажите, пожалуйста, установлены ли какие-либо сроки проведения такой экспертизы?

Ответ: Экспертиза должна быть проведена в сроки, установленные Законом РФ N2300-1 «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя: замены товара, исправления недостатков товара, уменьшения покупной цены и т.п., о чем говорится в части третьей п. 5 ст. 18. Сроки указаны в статьях 20, 21, 22.