В парикмахерской нарушались права потребителей

 

Специалистами отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении ИП Вагановой О.В. (парикмахерская) было установлено, что индивидуальным  предпринимателем организовывалось оказание парикмахерских услуг при отсутствии информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно:

1. Исполнителем услуг – ИП Вагановой О.В. не была предоставлена потребителю информация о государственной  регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего органа, а именно данная информация отсутствовала на вывеске  и в уголке потребителя, что является нарушением п. 1 ст. 9 Закона  Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1025.
2. Своевременно потребителю не предоставлялась необходимая  и достоверная информация об услугах, содержащая - данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, а именно в прейскуранте цен в женском зале не были указаны наименования услуг, без указания конкретного лица, оказывающего данную услугу, что является нарушением п. 2 ст. 10 Закона  Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1025.

По факту выявленных нарушений индивидуальный предприниматель была привлечена к административной ответственности по ч.1. ст. 14.5. КоАП РФ в виде предупреждения.

Кроме этого, было выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей, которое выполнено  в установленный срок.