Администрация бассейна отказывается возвращать деньги за не посещенные ребенком занятия

 

Вопрос: Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, правомерны ли действия администрации Дворца водных видов спорта. Я вожу своего сына в бассейн. Мы покупаем абонемент на месяц (8 занятий) за 880 рублей. На улице уже две недели стоят морозы, и мы не водим детей в бассейн. Но администрация Дворца не идет навстречу, не переносит занятия и деньги в сумме 440 рублей не возвращает.

Ответ: Приобретение абонемента на сумму 880 рублей во Дворце водных видов спорта является заключением договора на оказание платных услуг. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В Вашем случае Дворец водных видов спорта, несмотря на низкую температуру воздуха, оказывал услуги потребителям, т.к. данное обстоятельство не является основанием для приостановления деятельности.

В соответствии со ст. 32 Закона от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ отказ потребителя допускается при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с организацией данного вида услуг.

В случае невыполнения Вашего требования в добровольном порядке Вы вправе обратиться в суд с иском к исполнителю услуг, так как в соответствии со ст. 11 Гражданского Кодекса Российской Федерации требования потребителей имущественного характера подлежат рассмотрению только в рамках гражданского судопроизводства.