«Назад

С 13 по 24 марта пройдет совместная «горячая линия» по защите прав потребителей

С 13 по 24 марта пройдет совместная «горячая линия» по защите прав потребителей

09.03.2023 г.

В этом году в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей (15 марта) Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл впервые запускает тематическую «горячую линию» совместно с другими министерствами и ведомствами.

Консультирование граждан будет проводиться с 13 по 24 марта. Население может обращаться по вопросам защиты прав потребителей в сферах торговли и оказания платных услуг, лекарственного обеспечения и качества оказания медицинской помощи, качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, антимонопольного и рекламного законодательства, оказания финансовых услуг, качества услуг связи и защиты прав субъектов персональных данных, а также экологической безопасности.

Звонки будут приниматься по телефонам:

 

Наименование организации

Телефон «горячей линии»

Рассматриваемые вопросы

1.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

(8362) 68-19-44,
8-800-707-61-77

(в рабочие дни с 10:00 до 12:00 и с 12:45 до 17:00)

Защита прав потребителей в сферах торговли и оказания платных услуг (во всех отраслях)

2.

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

(8362) 45-19-33
(в рабочие дни с 10:00 до 12:00 и с 12:30 до 16:00)

Защита прав потребителей в сферах торговли и оказания платных услуг (во всех отраслях)

3.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Марий Эл

8 (917) 071-14-70
(в рабочие дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00)

Лекарственное обеспечение, качество оказания медицинской помощи

4.

Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл

8 (902) 465-01-21
(в рабочие дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00)

Качество предоставления жилищно-коммунальных услуг

5.

Управление антимонопольной службы по Республике Марий Эл

(8362) 41-76-21
(в рабочие дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00)

Нарушения требований антимонопольного законодательства и законодательства о рекламе

6.

Отделение – Национальный Банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации

300 (бесплатно для абонентов сотовых операторов),
8-800-300-30-00 (бесплатно для звонков из регионов России),
+7-499-300-30-00 (в соответствии с тарифами оператора)

Оказание финансовых услуг

7.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Приволжскому Федеральному округу

(8362) 23-25-93,
(8362) 23-25-94

(в рабочие дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00)

Качество услуг связи, защита прав субъектов персональных данных

8.

Министерство природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды Республики Марий Эл

(8362) 45-01-33,
(8362) 64-20-58,
(8362) 64-20-51

(в рабочие дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00)

Экологическая безопасность



 

План мероприятий по подготовке и проведению в Республике Марий Эл Всемирного дня без табака 31 мая 2023 года

План проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий на 2023 год

Информация о проведённых проверках

Перечень актов, содержащих обязательные требования

Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) на 2023 год

Перечни объектов государственного контроля (надзора), которым присвоены категории риска

Зарегистрируйтесь на www.gosuslugi.ru и получайте госуслуги без очередей и сложностей

Порядок получения государственной услуги по приёму и учёту уведомлений в электронном виде

Опрос граждан о качестве оказания государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора

Официальный интернет-портал правовой информации

Сайт проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения
и развитию финансового образования в РФ»

Консультационный центр для потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

Горячая линия:

тел. 8 (8362) 45-19-33

с 10:00 до 16:00,
перерыв: 12:00 - 12:30