Публикатор Публикатор

Доклад по Республике Марий Эл за 2023 год

Доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Республики Марий Эл в 2023 году»

«Назад

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан по вопросам гигиены труда и коммунальной гигиены в 2023 году

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан по вопросам гигиены труда и коммунальной гигиены в 2023 году

14.02.2024 г.

В 2023 году специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл рассмотрено 2360 обращений (в 2022 г. — 3519), из них по вопросам санитарного законодательства — 1170 (в 2022 г. — 1730).

По телефону «горячей линии» специалистами Управления дано 789 разъяснений положений законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения, что позволило предотвратить подачу необоснованных письменных жалоб в Управление.

В ходе рассмотрения обращений дано 1960 разъяснений, в том числе по вопросам гигиены труда и коммунальной гигиены — 829. Направлено по подведомственности 1097 заявлений, из них по вопросам гигиены труда и коммунальной гигиены — 722.

По результатам рассмотрения обращений по вопросам гигиены труда и коммунальной гигиены, факты подтвердились в 254 случаях. Составлены 19 исков, выдано 234 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, по одному из обращений судом приостановлена деятельность трех общественных колодцев на срок 45 суток.

По-прежнему превалирующее число обращений (269 — 23%; в 2022 г. — 17,1%) составили жалобы населения на содержание жилищного фонда, из них по 241 заявлению даны разъяснения, 206 направлены по подведомственности, факты подтвердилось в 68 случаях, по которым выдано 67 предостережений, и составлен 1 иск.

По вопросам качества питьевой воды и горячего водоснабжения населения специалистами Управления рассмотрено 93 обращения (в 2022 г. — 134), из них по 75 даны разъяснения, 58 направлены по подведомственности, факты подтвердились в 19 случаях, по итогам рассмотрения одного обращения судом приостановлена деятельность трех общественных колодцев на срок 45 суток, выданы 15 предостережений, составлены 3 иска.

По вопросам планировки и застройки городских и сельских поселений рассмотрено 46 обращений (в 2022 г. — 29). По 35 даны разъяснения, 42 направлены по подведомственности, факты подтвердились в 5 случаях, по 4 из которых выданы предостережения и составлен 1 иск.

По вопросам качества атмосферного воздуха в городских и сельских поселениях рассмотрено 105 обращений (в 2022 г. — 173). По 78 даны разъяснения, 77 направлены по подведомственности, факты подтвердились в 10 случаях, по итогам рассмотрения выданы 9 предостережений, составлен 1 иск.

По вопросам, связанным с почвой, содержанием территорий городских и сельских поселений, рассмотрено 128 обращений (в 2022 г. — 104 ). По 115 даны разъяснения, 108 направлены по подведомственности, факты подтвердились в 20 случаях, выданы 19 предостережений, составлен 1 иск.

По вопросам сбора, использования, обезвреживания, транспортировки, хранения и захоронения отходов производства и потребления рассмотрено 108 обращений (в 2022 г. — 175). По 95 даны разъяснения, 93 направлены по подведомственности, выявлены нарушения требований санитарного законодательства в 70 случаях, по которым составлены 7 исков, выдано 63 предостережения.

По вопросам эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования поступило 91 обращение (в 2022 г. — 161). По 79 даны разъяснения, 72 направлено по подведомственности, выявлены нарушения требований санитарного законодательства в 28 случаях, по которым выдано 26 предостережений, составлены 2 иска.

По условиям использования источников физических факторов воздействия на человека рассмотрено 94 обращения (в 2022 г. — 92 ), из них с жалобами на шум — 70. В ходе их рассмотрения по 90 даны разъяснения, 50 направлены по подведомственности; выявлены нарушения требований санитарного законодательства в 25 случаях, в том числе в части превышения уровней шума — в 22, по которым выдано 22 предостережения, 19 из них — по превышению уровня шума, составлены 3 иска.

По вопросам, связанным с условиями труда, в 2023 году рассмотрены 10 обращений граждан (в 2022 г. — 25).

Все поступившие заявления относились к компетенции Управления. По подведомственности в органы местного самоуправления, Министерство здравоохранения Республики Марий Эл, Государственную инспекцию труда в Республике Марий Эл, МВД по Республике Марий Эл, ГУ МЧС России по Республике Марий Эл направлены 6 обращений (в 2022 г. — 4).

Из 10 рассмотренных заявлений 6 содержали жалобы на несоответствие условий труда по факторам производственной среды (микроклимата, воздуха рабочей зоны); 1 было связано с эксплуатацией источников ионизирующего излучения; 3 — с работой вентиляционных и отопительных систем, содержанием производственных и санитарно-бытовых помещений.

Факты, изложенные в обращениях, не подтвердились, вместе с тем, по 6 заявлениям объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, из них 1 — по вопросам эксплуатации источников ионизирующего излучения, 5 — нарушений требований к условиям труда, в том числе 3 — несоответствия условий труда по факторам производственной среды (микроклимата). По всем заявлениям даны разъяснения. Сроки рассмотрения обращений соблюдены.

По итогам года проводится анализ работы по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц по вопросам условий проживания и состояния среды обитания, условий труда.

На основании результатов проведенного анализа разрабатываются мероприятия по устранению причин, порождающих обращения граждан, в том числе:

  • информируются органы государственной власти Республики Марий Эл, органы местного самоуправления и население о мерах, принятых по защите прав потребителей и обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • вносятся предложения в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти Республики Марий Эл, органы местного самоуправления о реализации мер по улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки;
  • проводятся регулярные обучения с сотрудниками Управления по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.

В целях повышения эффективности работы и обеспечения координации деятельности при разрешении обращений граждан заключены соглашения о взаимодействии с Марийским республиканским отделением Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», Региональной общественной организацией Республики Марий Эл «Правовая защита потребителей», Региональной общественной организацией Республики Марий Эл «Союз потребителей», Марийским региональным отделением общероссийской общественной организации «Деловая Россия», Комитетом по природопользованию и экологии Марийского регионального отделения общероссийской общественной организации «Деловая Россия», Региональной организацией Общероссийской Общественной Организацией «Всероссийское Общество Инвалидов» Республики Марий Эл, Управлением Минюста РФ по Республике Марий Эл, АУ Республики Марий Эл «Дирекция многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Марий Эл (МФЦ)». В рамках заключенных соглашений со всеми 17 администрациями муниципальных образований республики проводится постоянный обмен информацией, оказывается оперативная консультационная помощь работникам органов местного самоуправления в решении спорных вопросов.



 

План проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий на 2024 год

Информация о проведённых проверках

Перечень актов, содержащих обязательные требования

Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) на 2024 год

Перечни объектов государственного контроля (надзора), которым присвоены категории риска

Зарегистрируйтесь на www.gosuslugi.ru и получайте госуслуги без очередей и сложностей

Порядок получения государственной услуги по приёму и учёту уведомлений в электронном виде

Опрос граждан о качестве оказания государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора

Официальный интернет-портал правовой информации

Сайт проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения
и развитию финансового образования в РФ»

Консультационный центр для потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

Горячая линия:

тел. 8 (8362) 45-19-33

с 10:00 до 16:00,
перерыв: 12:00 - 12:30