Что такое подвижная связь и какими правами обладают абоненты

18.02.2025 г.

Подвижная связь — это услуги подвижной радиосвязи, подвижной радиотелефонной связи и подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования.

Общие положения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи в сети связи общего пользования, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. №1994 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте — физическом лице».

Дополнительно к обязанностям оператора связи, указанным в пункте 24 настоящих Правил, оператор связи обязан:

а) до начала оказания услуг связи или по запросу абонента, в том числе путем направления запроса с использованием единого портала, предоставлять абоненту сведения о заключенных оператором связи или лицом, действующим от его имени, с абонентом договорах об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи и выделенных абонентских номерах. Предоставление указанных сведений осуществляется непосредственно абоненту с использованием сети «Интернет», в том числе посредством их направления в личный кабинет абонента на едином портале при условии завершения регистрации в единой системе идентификации и аутентификации и по адресу электронной почты, указанному абонентом в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, если абонентом избран такой способ предоставления сведений. Сведения, предоставляемые абоненту, должны содержать номер договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи и дату его заключения в отношении каждого договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, идентификационный номер налогоплательщика и наименование оператора подвижной радиотелефонной связи, абонентский номер и дату начала оказания услуг связи. Сведения, предоставляемые оператором связи на единый портал, должны соответствовать формату данных, установленному постановлением Правительства Российской Федерации от 22 июля 2022 г. №1313 «Об утверждении Правил представления операторами подвижной радиотелефонной связи информации, необходимой для осуществления мониторинга соблюдения операторами связи обязанности по проверке достоверности сведений об абонентах и сведений о пользователях услугами связи абонентов — юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей»;

б) приостановить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи по выделенному абоненту абонентскому номеру в случае неисполнения абонентом обязанностей, предусмотренных подпунктами «а» и «б» пункта 117 и подпунктом «б» пункта 165 настоящих Правил, а также в случае неисполнения абонентом - физическим лицом обязанностей, предусмотренных подпунктом «в» пункта 26 настоящих Правил;

в) возобновлять оказание услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту или пользователю услуг связи в течение 3 календарных дней со дня устранения абонентом или пользователем услуг связи нарушений, которые повлекли за собой приостановление оказания услуг подвижной радиотелефонной связи в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта;

г) не оказывать услуги связи абоненту — физическому лицу или пользователю услуг связи абонента — юридического лица или индивидуального предпринимателя при использовании им утраченного пользовательского (оконечного) оборудования, идентификатор которого внесен в единую систему идентификации и аутентификации, в случае подтверждения уникальности идентификатора на основании сведений, имеющихся в распоряжении оператора подвижной радиотелефонной связи;

д) предоставлять абоненту — физическому лицу или пользователю услуг связи абонента — юридического лица или индивидуального предпринимателя по запросу информацию об идентификаторе пользовательского (оконечного) оборудования, которое использовалось при получении услуг подвижной радиотелефонной связи.

Абонент несет обязательства по оплате оказанных оператором связи услуг подвижной связи до момента получения оператором связи уведомления об утрате идентификационного модуля.

Дополнительно к сведениям и условиям, которые должны быть указаны в договоре в соответствии с пунктами 22 и 23 настоящих Правил, в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи должны быть указаны следующие сведения:

а) о способе информирования абонента об исполнении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного им с оператором связи или лицом, действующим от его имени;

б) о порядке направления оператором связи информации о недостоверности сведений об абоненте или пользователе услуг связи абонента — юридического лица или индивидуального предпринимателя;

в) о помещении, его части или оборудованном торговом месте для заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.

В случае заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с иностранным гражданином или лицом без гражданства такой договор должен дополнительно содержать сведения о виде (типе) и идентификаторе пользовательского (оконечного) оборудования, в котором будет использоваться идентификационный модуль, не более одного для каждого абонентского номера.

При заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством сети «Интернет» в этом договоре указывается, что договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи заключен посредством сети «Интернет».

Оператор связи в случае заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи или его изменения в части добавления нового абонентского номера (абонентских номеров) с предоставлением идентификационного модуля или предоставления сведений о новом пользователе услуг связи абонента — юридического лица или индивидуального предпринимателя обязан до начала оказания услуг связи в порядке, определенном настоящими Правилами, осуществить проверку:

а) достоверности сведений об абоненте или пользователе услуг связи абонента - юридического лица или индивидуального предпринимателя, в порядке, определенном настоящими Правилами;

б) совокупного количества абонентских номеров, выданных физическому лицу на основании договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи и предоставленных ему в пользование абонентами — юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Оплата услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых абонентам — физическим лицам, пользователям услуг связи абонентов — юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, посредством наличных расчетов производится в коммерческих банках и других кредитных организациях, имеющих лицензию Центрального банка Российской Федерации, объектах почтовой связи, иных организациях, определяемых Правительством Российской Федерации, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием единой системы идентификации и аутентификации в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Оплата услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых абонентам — юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, осуществляется только в форме безналичных расчетов посредством перечисления денежных средств с расчетных счетов таких абонентов в коммерческих банках и других кредитных организациях, имеющих лицензию Центрального банка Российской Федерации, за исключением случаев, установленных пунктом 6 статьи 54 Федерального закона «О связи».