Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 г. №452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Самостоятельная передача заявителем письменных обращений, направление по почте или курьером осуществляется по адресу: 424007, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121, корп. 1.
График работы:
- понедельник, вторник, среда, четверг – с 09.00 до 18.00;
- пятница – с 09.00 до 16.45;
- обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45.
Обращения могут быть направлены:
- через электронную форму;
Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону (8362) 68-19-97.
Федеральным законом от 28.12.2024 г. № 547 «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее Федеральный закон № 59).
В соответствии с данными изменениями под обращением понимаются предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина, направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо их официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Управление Роспотребнадзора по Республики Марий Эл информирует, что в связи с внесенными изменениями в Федеральный закон № 59, подача обращений граждан в Управление в форме электронного документа с использованием официального сайта в информационно-коммуникационной сети «Интернет» будет осуществляться только после авторизации через ЕСИА: https://petition.rospotrebnadzor.ru.
О приостановлении личного приема граждан, а также приема граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
-
Convert О приостановлении личного приема граждан, а также приема граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл to DOC -
Convert О приостановлении личного приема граждан, а также приема граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл to PDF
О приостановлении личного приема граждан, а также приема граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Еще раз напоминаем, что в связи с введением Указом Главы Республики Марий Эл от 17.03.2020 года №39 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Республики Марий Эл в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» режима повышенной готовности, сезонным подъемом заболеваемости гриппом и ОРВИ в условиях циркуляции возбудителя новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл временно приостанавливает прием граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций, индивидуальных предпринимателей в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, а также личного приема граждан должностными лицами Управления до периода стабилизации санитарно-эпидемиологической обстановки по гриппу, ОРВИ, новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Заявителям рекомендуется направлять обращения в письменной форме:
- по почтовому адресу Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121;
- в электронном виде: через официальный сайт Управления, раздел «Прием обращений граждан», через отделения МФЦ республики.
Для получения информации о поступлении обращения в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл можно обратиться по телефону: 8 (8362) 68-19-97.
Устные консультации граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций, индивидуальных предпринимателей по всем интересующим вопросам проводятся по телефонам:
- в г. Йошкар-Ола – 68-19-97 (приемная);
- в г. Волжск – (83631) 6-00-88;
- в г. Козьмодемьянск –(83632) 7-41-15;
- в пгт Советский –(83638) 9-48-14;
- в пгт Сернур –(83633) 9-87-81.