ПРОТОКОЛ  № 2

заседания Консультативного совета по защите прав потребителей

при Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

 

 от  30октября  2018 г.                                                                        г. Йошкар-Ола

 

Председательствовала:

Булатова С.И. –  руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл.

 

Присутствовали:

Члены Консультативного совета: Булыгин В.Э.,Ермина Н.В.,Жукова Т.И., Лоскутова М.С., Никольская Р.С.,Орлова М.И., Свечников С.К.,  Тимина С.М., Яшпаев С.В.  

         Приглашенные:Багдадишвили Н.А., Васильева И.Г., Ендальцева М.В.,  Марченко П.В., Мучкина А.В., Мустафина Н.А., Сафин Х.Ш., Спиридонова Ю.А.

 

1. Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Республике Марий Эл

(Булатова, Сафин, Лоскутова, Свечников, Васильева, Тимина)

 

Решили:

1.1. Принять информации и.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Сафина Х.Ш., руководителя направления экономического отдела Отделения - Национальный Банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации Лоскутовой М.С., главного специалиста-эксперта управления общего и дошкольного образования министерства образования и науки Республики Марий Эл Свечникова С.К., к сведению.

1.1. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

-  продолжить работу по регулированию потребительских правоотношений в области финансовых услуг.

Срок: постоянно.

- обеспечить проведение совместных мероприятий с органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными организациями и другими заинтересованными органами по повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Республике Марий Эл.

Срок: постоянно.

1.2. РекомендоватьФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»:

- активизировать просветительскую деятельность по защите прав потребителей финансовых услуг с привлечением сети консультационных пунктов учреждения, в том числе в АУ РМЭ «Дирекция многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Марий Эл».

Срок: до 12.11.2018 г. и далее постоянно.

1.3. Рекомендовать Министерству образования и науки Республики Марий Эл:

- продолжить проведение в общеобразовательных школах и иных  учебных заведениях республики проведение уроков финансовой грамотности обучающихся с привлечением заинтересованных органов и организаций.

Срок: в течение учебного года.

- в целях правового просвещения и активизации работы по пропаганде законодательства о защите прав потребителей в области финансовых услуг проводить занятия среди отдыхающих в детских загородных учреждениях, пришкольных оздоровительных лагерях с дневным пребыванием с приглашением специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл».

Срок: при организации детского отдыха.

1.4. Рекомендовать Отделению – НБ по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Банка России:

- при проведении мероприятий по повышению уровня финансовой грамотности населения разных целевых групп (учащиеся, дети-сироты, взрослое население, в т.ч. пенсионного возраста) и развитию финансового образования в Республике Марий Эл привлекать специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.

Срок: постоянно.

2. Оказание услуг подвижной связи, проблемы потребителей.

                                   (Булатова, Сафин, Марченко, Васильева)

Решили:

2.1. Принять информации и.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Сафина Х.Ш., заместителя руководителя Управления Роскомнадзора по Республике Марий Эл Марченко П.В. к сведению.

2.2. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, Управлению Роскомнадзора по Республике Марий Эл:

 - продолжить взаимодействие по рассмотрению обращений по вопросам соблюдения обязательных требований законодательства, регулирующего правоотношения с участием граждан – потребителей услуг связи для привлечения к административной ответственности виновных лиц и осуществления гражданско-правовой защиты прав потребителей.

Срок: постоянно.

2.3. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, Управлению Роскомнадзора по Республике Марий Эл, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»:

- обеспечить информирование населения через СМИ по вопросам оказания услуг подвижной связи.

Срок: постоянно.

3.О роли общественных объединений потребителей, их взаимодействие с органами исполнительной власти, органами местного самоуправления по реализации национальной политики в сфере защиты прав потребителей

( Булатова, Тимина, Булыгин, Ермина, Макарова)

Решили:

3.1. Принять информации заместителя главы администрации городского округа «Город Волжск» Тиминой С.М., представителя межрегиональной общественной организации «Правовая защита потребителей» Булыгина В.Э. к сведению.

3.2.  Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

-  продолжить взаимодействие по вопросам защиты прав потребителей с органами местного самоуправления, общественными организациями потребителей;

Срок: постоянно.

- направить в адрес глав администраций городских округов и муниципальных районов разъясняющее письмо об изменениях в законодательстве по полномочиям в сфере защиты прав потребителей.

Срок: до 03.12.2018 г.

- обратиться в адрес глав администраций городских округов и муниципальных районов с предложением о проведении обучающих семинаров специалистов, занятых защитой прав потребителей на подведомственных территориях.

Срок:  до 03.12.2018 г.

3.2. РекомендоватьФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»:

- активизировать просветительскую деятельность по защите прав потребителей в городских округах  и в муниципальных районах республики.

Срок: до 03.12.2018 г и далее постоянно.

3.3. Рекомендовать главам администраций городов и муниципальных районов Республики Марий Эл:

- в целях оптимизации деятельности по защите прав потребителей, совершенствования эффективной системы защиты потребительских прав граждан на муниципальном уровне обеспечить взаимодействие с Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мари Эл», общественными организациями потребителей;

Срок: постоянно.

- организовать проведение совместных с Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, общественными организациями потребителей, иными заинтересованными органами мероприятий с населением, в том числе с  предпринимателями (совещания, круглые столы) по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей на подведомственных территориях.

Срок: в течение года и далее постоянно.

3.4. Рекомендовать министерству промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл:

- обеспечить методическое сопровождение деятельности глав администраций городов и муниципальных районов по обеспечению прав потребителей в Республике Марий Эл.

Срок: постоянно.

4.Об итогах работы и исполнении решений Консультативного совета по защите прав потребителей в 2018 году

                                (Макарова, Ермина)

Решили:

4.1. Принять информацию начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Макаровой Л.Р.,  к сведению.

5.Об утверждении Плана работы Консультативного совета по защите прав потребителей на 2019 год.

(Булатова, Макарова)

Решили:

5.1. Принять информацию руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл С.И. Булатовой к сведению.

5.2. Довести до сведения членов Консультативного совета согласованный план работы на 2019 г.

Срок: до 15 ноября 2018 г.

 

 

Председатель Совета                                                                          С.И. Булатова

 

 

Секретарь Совета                                                                                Л.Р. Макарова