ПРОТОКОЛ  № 1

заседания Консультативного совета по защите прав потребителей
при Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

 

26 мая  2016 г.                                                                              г. Йошкар-Ола

Председательствовала:

Булатова С.И. –  руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл.

 

Присутствовали:

Члены Консультативного совета: Булыгин В.Э., Гамерова Э.И., Гильманов И.И., Гизатуллин Р.Г., Ендылетов В.А., Еросланов А.Г., Ермина Н.В.,  Макарова Л.Р., Орлова М.И., Юмашева Т.В.

Приглашённые: Давыдова И.К., Дмитриева О.К., Кудряшова Е.Л., Михеева В.Ю., Пузырева И.Г., Тимина С.М.,  Савельева Т.В.,  Яровиков К.Е.

 

1. Об итогах проведения 15 марта 2016 года Всемирного Дня защиты прав потребителей.

 (Булатова, Макарова, Михеева)

Решили:

Принять информации начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Макаровой Л.Р., руководителя отдела экономики администрации МО «Медведевский муниципальный район» Михеевой В.Ю. к сведению.

2. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

• направить аналитическую информацию о результатах проведенных мероприятий в рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей в адрес органов исполнительной власти, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл», глав администраций городов и муниципальных районов республики, общественных организаций.

Срок: до 13 июня 2016 г.

• разместить информацию о результатах проведенного анкетирования на сайте Управления.

Срок: до 13 июня 2016 г.

 

2. О подготовке мероприятий по проведению Всемирного Дня без табака 31 мая 2016 г.

(Булатова, Макарова)

Решили:

2.1. Информацию начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Макаровой Л.Р. принять к сведению.

2.2.  Вопрос об итогах проведения Всемирного Дня без табака в 2016 г. заслушать на очередном заседании Консультативного совета по защите прав потребителей.

Срок: октябрь 2016 г.

 

3. О повышении финансовой грамотности граждан, содействие формированию у граждан разумного финансового поведения, обоснованных решений и ответственного отношения к личным финансам, повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

(Булатова, Сафин, Ендылетов, Тимина, Гизатуллин, Булыгин)

3.1. Принять информации заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Сафина Х.Ш., начальника отдела по работе с обращениями потребителей финансовых услуг и инвесторов, финансовой грамотности и информирования Отделения – НБ по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Банка России  Ендылетова В. А. к сведению.

3.2. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

• обратиться в Отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл с предложением о проведении совместных консультаций граждан по вопросам, связанным с урегулированием потребительских правоотношений в области финансовых услуг.

Срок: до 13.06.2016 г.

• обратиться в адрес общественных объединений потребителей республики в рамках полномочий, предусмотренных ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», с предложением о распространении информации о правах потребителей финансовых услуг через средства массовой информации и о привлечении Управления в качестве федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственный надзор в области защиты прав потребителей, для дачи заключения в суде по делу в целях защиты прав потребителей по искам (заявлениям) общественных объединений в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) финансовых услуг в соответствии с п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Срок: до 13.06.2016 г.

3.3. Рекомендовать ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»:

• активизировать просветительскую деятельность консультационного центра по защите прав потребителей финансовых услуг с привлечением сети консультационных пунктов учреждения.

Срок: до 13.06.2016 г и далее постоянно.

3.4. Рекомендовать Министерству образования и науки Республики Марий Эл, администрациям городских округов и муниципальных районов Республики Марий Эл:

• продолжить проведение в общеобразовательных школах и иных  учебных заведениях республики проведение уроков финансовой грамотности обучающихся.

Срок: в течение учебного года с предоставлением ежегодной информации в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по итогам года.

• в целях правового просвещения и активизации работы по пропаганде законодательства о защите прав потребителей, в том числе в области финансовых услуг, проводить мероприятия среди отдыхающих в детских загородных учреждениях, пришкольных оздоровительных лагерях с дневным пребыванием с приглашением специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл».

Срок: при организации детского отдыха с предоставлением информации в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по итогам смен.

 

4. О работе Консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по оказанию консультативной помощи населению по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов на уровне муниципальных образований.

(Булатова, Еросланов, Давыдова, Тимина)

4.1. Принять к сведению информацию начальника Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» Еросланова Г.А.

4.2.  Рекомендовать ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл»:

• обеспечить взаимодействие на постоянной основе с органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными организациями по вопросам повышения правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей на подведомственных территориях в рамках заключенных соглашений о взаимодействии с представлением информации в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл о проведенных мероприятиях ежемесячно в течение года;
• организовать выездные консультации для населения по вопросам потребительского законодательства на подведомственных территориях.

Срок: до 20 июня, далее в течение года.

• направить в адрес глав администраций городских округов и муниципальных районов республики информационное письмо о полномочиях и проводимой работе консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» с приложением информационных материалов по различным секторам потребительского рынка.

Срок: до 13.06.2016 г.

• усилить информирование населения о наличии, проводимой работе и оказываемых услугах Консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» через региональное телевидение, радио, печатные СМИ, сайт организации.

Срок: до 13.06.2016 г.

• организовать ежемесячное участие в работе «горячей линии» Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.

Срок: до 13.06.2016 г. и далее в течение года.

• принять меры по активизации работы консультационных пунктов по консультированию и информированию населения на подведомственных территориях по вопросам в сфере защиты прав потребителей.

Срок: до 13.06.2016 г.

4.3. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

• продолжить методическое сопровождение работы Консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл».

Срок: постоянно.

 

5. Об исполнении технических регламентов Таможенного союза, устанавливающих обязательные требования к безопасности пищевой продукции, как инструменте обеспечения качества производимых и реализуемых на территории Республики Марий Эл  продовольственных товаров в условиях импортозамещения.

(Булатова, Шишмакова, Гизатуллин, Давыдова)

5.1. Принять к сведению информацию заместителя начальника отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Шишмаковой Т.И. 

5.2. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

• продолжить работу по контролю за соблюдением требований технических регламентов Таможенного союза, устанавливающих обязательные требования к безопасности пищевой продукции.

Срок: постоянно.

• в случае выявления продукции, несоответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза, обеспечить применение полного комплекса мер, предусмотренного действующим законодательством о техническом регулировании, к производителям  продукции.

Срок: постоянно.

 

 

Председатель Совета                                                                                        С.И. Булатова

Секретарь Совета                                                                                              Л.Р. Макарова