Управление Роспотребнадзора принимает обращения через МФЦ
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл продолжает предоставлять государственную услугу «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок» через «единые окна» отделений Многофункционального центра.
МФЦ – это шаговая доступность для всех желающих обратиться с обращением в адрес Управления Роспотребнадзора, сэкономив при этом личное время.
Услуги, предоставляемые Роспотребнадзором, безусловно востребованы среди населения. К сожалению, очень часто граждане сталкиваются с различными нарушениями в сфере санитарного законодательства и в области защиты прав потребителей. Теперь граждане, чтобы оперативно решить проблему, могут подать обращение в Управление Роспотребнадзора через ближайшие МФЦ.
Обращаясь в МФЦ, заявитель заполняет бланк обращения, где в обязательном порядке указывает:
- наименование государственного органа (Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл);
- Ф.И.О. руководителя Управления (Булатова С.И.);
- свои Ф.И.О.;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть обращения;
- ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Информационный обмен между отделениями МФЦ и Управлением Роспотребнадзора осуществляется в электронном виде с использованием автоматической информационной системы МФЦ и средств криптографической защиты данных.
Управление Роспотребнадзора рассматривает поступившее обращение в течение 30 дней со дня его регистрации и дает письменный ответ заявителю по существу поставленных в обращении вопросов.
Надеемся, жители республики по достоинству оценят преимущества многофункционального центра и станут активно пользоваться его возможностями.