Если детское «автокресло» не подошло, то его можно обменять

 

Вопрос: Здравствуйте. Я приобрел для внука детское «автокресло», но не учел особенностей автомобиля и, так получилось, что эта модель «автокресла» плохо в нем закрепляется. Скажите, если я отнесу его обратно в магазин и попрошу променять на другую модель, не откажут ли мне в обмене?

Ответ: Здравствуйте. Согласно статье 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять товар (детское «автокресло») если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.

Помните, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом если у Вас отсутствует товарного чека или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документа, Вы можете ссылаться на свидетельские показания.

Если же аналогичного товара у продавца не будет в наличии на день обращения, то Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х со дня возврата указанного товара