«Назад

В Республике Марий Эл подвели итоги «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

В Республике Марий Эл подвели итоги «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

 

28.07.2020 г.

С 8 по 22 июля в республике проводилась «горячая линия», посвященная туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Населению было оказано 35 консультаций: 27 по профилактике инфекций, регистрируемых в различных странах мира, и 8 по защите прав потребителей туристских услуг.

Граждан в основном интересовали меры предотвращения заражения инфекционными заболеваниями, правила и необходимость использования средств индивидуальной защиты за границей, возврат стоимости оплаченного тура в связи с распространением COVID-19. Всем обратившимся даны подробные разъяснения.

Двум заявителям Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл оказано содействие в подготовке претензий к исполнителям услуг. В суде общей юрисдикции дано 1 заключение по делу в целях защиты прав конкретного потребителя. Также Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с исковыми заявлениями в защиту законных интересов 2 потребителей о расторжении договора о реализации туристского продукта и взыскании предварительно уплаченной по договору денежной суммы. В настоящее время иски находятся на стадии рассмотрения.

Напоминаем, что с 29 июля начинает работу новая «горячая линия», которая будет проходить до 12 августа. На этот раз она посвящена качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. Если у вас есть вопросы, связанные с нормативными требованиями к овощам и фруктам, рекомендациями по выбору пищевых продуктов и правильному питанию, алгоритмом действия в случае обнаружения в продаже некачественной продукции, информацией о фальсификатах, можете задавать их специалистам:

  • Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 – круглосуточно;
  • Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по телефонам: 8-800-707-61-77, (8362) 68-19-44 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;
  • консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефонам: 8-800-707-61-05, (8362) 45-19-33 – в рабочие дни с 10:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:30.

В районах республики за консультацией можно обратиться:

  • в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Волжском районе по телефону (8-83631) 6-00-88 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;
  • в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Горномарийском районе по телефону (8-83632) 7-41-15 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;
  • в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Сернурском районе по телефону (8-83633) 9-87-81 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;
  • в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе по телефону (8-83638) 9-48-14 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.


Исполнение Указов Президента Российской Федерации от 07.05.2012

План проведения плановых проверок на 2020 год

Информация о проведённых проверках

Перечень объектов государственного надзора, отнесённых к категориям чрезвычайно высокого, высокого, значительного рисков

Перечень актов, содержащих обязательные требования

Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санэпидблагополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка на 2018 год

Зарегистрируйтесь на www.gosuslugi.ru и получайте госуслуги без очередей и сложностей

Порядок получения государственной услуги по приёму и учёту уведомлений в электронном виде

Опрос граждан о качестве оказания государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора

Официальный интернет-портал правовой информации

Сайт проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения
и развитию финансового образования в РФ»

Консультационный центр для потребителей
ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Республике Марий Эл»

Горячая линия:

тел. 8 (8362) 45-19-33

с 10:00 до 16:00,
перерыв: 12:00 - 12:30