«Назад

Верховный Суд Российской Федерации: потребитель досрочно погасил кредит — банк должен вернуть деньги за допуслуги

 

Верховный Суд Российской Федерации: потребитель досрочно погасил кредит — банк должен вернуть деньги за допуслуги

Гражданин-потребитель взял кредит и согласился купить пакет дополнительных услуг (интернет-банк, смс-банк, перевыпуск поврежденной карты и т.п.) на время действия кредитного договора. Он досрочно погасил долг и захотел вернуть стоимость допуслуг за неиспользованный период. Суды первой, апелляционной инстанции и Верховный суд РФ  (см. Определение ВС РФ от 18.09.2018г. №49-КГ18-48) поддержали его.

Во-первых, потребитель может в любой момент отказаться от услуг, если оплатит фактически понесенные исполнителем расходы. К услугам банка это тоже относится.

Во-вторых, в данном случае предоставлять допуслуги по истечении кредитного договора не предполагалось. В полном объеме банк эти услуги не оказал.

В итоге банку придется не только вернуть деньги, но и заплатить штраф за неисполнение требований потребителя.