«Назад

Протокол заседания Межведомственного координационного совета по защите прав потребителей в Республике Марий Эл

П Р О Т О К О Л

 

заседания Межведомственного координационного совета

 по защите прав потребителей в Республике Марий Эл

_____________________________________________________________________________________________________________

 

Йошкар-Ола

 

 

 

 

от        ноября  2014 г.  

 

 

Председательствовал:

 

 

 

Шишкин В.В. - Заместитель Председателя Правительства Республики Марий Эл, председатель Межведомственного координационного совета по защите прав потребителей в Республике Марий Эл

 

 

 

Присутствовали:

 

члены Совета и приглашенные (по списку)

 

     

 

I. О состоянии финансовой грамотности населения в Республике Марий Эл и усилении защиты прав потребителей финансовых услуг

_______________________________________________________

 

(Шишкин, Булатова)

        

1.  Информацию руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Булатовой С.И. о состоянии финансовой грамотности населения в Республике Марий Эл и усилении защиты прав потребителей финансовых услуг принять к сведению.

2. Отметить, что повышение финансовой грамотности населения в Республике Марий Эл является одной из важнейших государственных задач, неразрывно связанных с повышением доверия населения к финансовым рынкам  и обеспечением стабильности финансовой системы в целом. В структуре поступающих в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обращений граждан немалую долю занимают обращения, связанные с нарушением прав потребителей финансовых услуг (142 письменных обращения и 141 обращение по телефону «горячей линии»), что свидетельствует о необходимости продолжения превентивной работы по развитию института самозащиты прав потребителей, в том числе в сельских поселениях.

3. Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл:

3.1. в целях совершенствования сотрудничества и взаимодействия Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление) с отделением – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ обратиться в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл с предложением о проведении в общественной приемной Управления совместных консультаций граждан по вопросам, связанным с регулированием потребительских правоотношений в области финансовых услуг.

3.2. обратиться к общественным объединениям потребителей республики в рамках полномочий, предусмотренных ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», с предложением о распространении информации о правах потребителей финансовых услуг и о необходимых действиях по защите этих прав через средства массовой информации.

3.3. активизировать просветительскую функцию по защите прав потребителей финансовых услуг, с привлечением сети консультационных пунктов и  центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл».

4. Рекомендовать Министерству образования и науки Республики Марий Эл:

4.1. организовать проведение в общеобразовательных школах и иных  учебных заведениях республики проведение уроков финансовой грамотности с приглашением специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл.

 

II. О реализации соглашений «О взаимодействии по защите прав потребителей в Республике Марий Эл»

_______________________________________________________________________________________________________

(Шишкин, Булатова)

 

1. Информацию руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Булатовой С.И. о реализации соглашений «О   взаимодействии по защите прав потребителей в Республике Марий Эл» принять к сведению.

2. Отметить необходимостькоординации совместных мероприятий по укреплению механизма взаимодействия участников системы защиты прав потребителей.

3.  Рекомендовать Управлению Роспотребнадзора по Республике Марий Эл продолжить работу, направленную на максимальную консолидацию деятельности участников системы защиты прав потребителей. 

 

 

III. О результатах деятельности и утверждении плана работы Межведомственного координационного совета по защите прав потребителей в Республике Марий Эл на 2015 год

_______________________________________________________________________________________________________

(Шишкин, Булатова)

 

1. Одобрить информацию руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Булатовой С.И.

2. Утвердить План работы Межведомственного координационного совета по защите прав потребителей в Республике Марий Эл на 2015 год.

 

 

 

Председатель Межведомственного координационного совета  по защите прав потребителей в Республике Марий Эл, Заместитель Председателя Правительства

Республики Марий Эл

 

 

Секретарь Межведомственного координационного совета  по защите прав потребителей в Республике Марий Эл, руководитель

Управления Роспотребнадзора

по Республике Марий Эл

В.В. Шишкин

 

 

 

 

 

 

 

 

С.И. Булатова